Инженер технической поддержки
Мы работаем над нашим собственным технологическим проектом — электронной торговой площадкой Фабрикант. Площадка помогает тысячам клиентов находить друг друга и заключать выгодные контракты.
Мы ищем инженера технической поддержки в команду, занимающуюся сопровождением площадки по направлениям закупок по 223-ФЗ, коммерческих закупок, имущественных торгов.
- выполнять регулярные задачи по инструкциям;
- проводить анализ инцидентов, устранять причины их возникновения;
- взаимодействовать с командами разработки, эскалировать инциденты;
- взаимодействовать с отделом по работе с клиентами;
- соблюдать SLA;
- актуализировать документацию технической поддержки;
- автоматизировать процессы.
- опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- знание SQL, умение писать запросы;
- знание Unix (уверенный пользователь);
- опыт использования системы мониторинга (Zabbix, Prometheus, ELK, Graylog);
- базовые знания Python.
- базовые знания PHP (синтаксис, основы);
- опыт работы с RabbitMQ, понимание принципа работы MQ;
- опыт работы в GIT (команды, основы ветвления);
- опыт работы в JIRA;
- понимание принципов API (SMPP, HTTP, REST SOAP).
Маркет, на котором можно приобрести фирменный мерч и оформить корпоративные бонусы за внутреннюю виртуальную валюту Eftech.CoiN
Перейти в Eftech.Market
Нижний Новгород, Москва. Комфортное рабочее место с современным оборудованием.
Мы регулярно проводим велотуры, сплавы и другие спортивные активности. Собираемся на корпоративных вечеринках и поздравляем коллег с праздниками.
Мы придерживаемся концепции work-life balance. Уверены, что каждый сотрудник компании должен находиться в состоянии баланса между работой, саморазвитием, хобби, здоровьем, занятием спортом, личной жизнью.
Раз в месяц мы проводим митапы на самые актуальные и интересные темы. Также существует возможность пройти профильное обучение за счет компании.
В каждой команде у сотрудника есть индивидуальный план развития, благодаря которому можно увидеть свой текущий уровень и понять, что необходимо “прокачать” для выхода на следующий.
вакансию
Пора отправлять резюме!